用戶是產品的最終檢驗員，因此為用戶提供優良服務，不僅是我們的義務，也是我們發展的重要保證。如果您用過我們的產品，會發現具有天邦特色的售后服務貫穿在產品售前、售中、售后乃至生產設計等全過程。
售前：技術支持，設計服務
售中：咨詢導購
售后：安裝調試、電話回訪、指導使用、征詢用戶意見及時反饋到研發部門及工程部門，不斷提高膜產品的性能質量。另外，根據用戶的預約為用戶提供一系列的技術支持與服務。
服務制度：
1. 裝置自驗收之日起運行一年內為質保期，質保期內，如產品出現確屬產品內在質量問題(非工況條件或操作失誤或人為損壞等原因)，公司將派技術人員到現場進行免費維修。
2.裝置運行后，經驗收，技術指標不能達到或不能全部達到要求，經正常調試仍不能達到要求的，可根據合同約定予以退換或解除。
3.售出產品實行終生技術支持。
4.遇故障，用戶可通過電話、傳真、信函、電子郵件報修，我公司在得到正式通知3個工作日內派技術人員到現場。
5.認真處理用戶的投訴，切實做好售后服務工作。
6.定期走訪用戶，聽取用戶的意見及建議，改進工作，改善服務。
請撥打售后服務電話：0411-84797283 或與合同簽定人聯系。
本公司保留對此條例的修改權力，并擁有解釋權。
